Agências e canais de atendimento Amil no RJ
Onde a empresa e os beneficiários resolvem inclusões, carteirinhas, boletos e dúvidas sobre o plano Amil: telefones oficiais do material PME, canais digitais e agências presenciais no Rio de Janeiro.
Telefones úteis da Amil para empresas
Depois que o plano começa a valer, a rotina da empresa envolve incluir funcionários novos, excluir quem saiu, pedir segunda via de carteirinha e emitir o boleto. Para isso, o material Amil Saúde RJ PME de outubro/2026 traz uma lista de telefones úteis. São os números que a empresa e os beneficiários devem usar.
| Canal | Número | Para que serve |
|---|---|---|
| Central de relações empresariais | 3003-1332 (capitais e regiões metropolitanas) 0800 703 9800 (demais regiões) | Atendimento à empresa: inclusões, exclusões, alterações cadastrais, segunda via de cartões |
| Central de serviços | 3004-1000 | Atendimento aos beneficiários |
| Deficientes auditivos | 0800 021 1001 | Central de atendimento para pessoas com deficiência auditiva |
O que a empresa resolve pelos canais da Amil
Movimentação cadastral
Inclusões, exclusões, alterações de dados e segunda via de carteirinha são tratadas diretamente com a operadora, pela central de relações empresariais ou pelo site. A corretora orienta sobre os documentos de cada caso.
Prazo de 30 dias
Novos funcionários, nascimento, casamento e adoção devem ser comunicados em até 30 dias para a inclusão seguir as regras do contrato. Fora do prazo, podem valer outras condições de carência. Veja carências Amil RJ.
Boleto pelo site
A Amil não envia boleto pelo correio. Todo mês, a empresa emite a cobrança pelo site da operadora. Mantenha o e-mail do responsável financeiro atualizado no cadastro.
Agências de atendimento no Rio de Janeiro
O quadro de diferenciais do material cita agências de atendimento exclusivas, conforme o produto. Versões anteriores deste site listavam os endereços abaixo no estado do Rio. Eles servem como referência, mas endereços e horários de agências mudam com frequência.
Confirme o endereço e o horário no site da Amil antes de ir. Os dados abaixo vêm do conteúdo antigo deste site e não constam no material de outubro/2026.
Barra da Tijuca
Avenida das Américas, 3500, bloco 5, loja B, Condomínio Le Monde, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro/RJ, CEP 22640-102. Horário informado anteriormente: segunda a quinta, 8h às 17h30; sexta, 8h às 16h30.
Campo Grande
Avenida Cesário de Melo, 3434, 1º andar, Campo Grande, Rio de Janeiro/RJ, CEP 23050-102. Horário informado anteriormente: segunda a quinta, 8h às 13h e 14h às 17h30; sexta, 8h às 13h e 14h às 16h30.
Copacabana
Av. Atlântica, 4240, loja 201, Shopping Cassino Atlântico, Copacabana, Rio de Janeiro/RJ, CEP 22070-002. Horário informado anteriormente: segunda a quinta, 9h às 18h30; sexta, 9h às 17h30.
Centro (Rio de Janeiro)
R. Tenente Possolo, 33, Centro, Rio de Janeiro/RJ, CEP 20230-160. Horário informado anteriormente: segunda a quinta, 8h às 17h30; sexta, 8h às 16h30.
Niterói (Centro)
Avenida Visconde do Rio Branco, 360, Shopping Bay Market, Centro, Niterói/RJ, CEP 24020-004. Horário informado anteriormente: segunda a quinta, 8h às 17h30; sexta, 8h às 16h30.
Canal digital, agência ou corretora: qual usar
Para a maior parte das demandas, o caminho mais rápido é o digital. O site e o aplicativo da Amil concentram carteirinha, guia médico, emissão de boleto e pedidos de reembolso. A central de relações empresariais é o canal da empresa para movimentações do contrato. A agência presencial ajuda quando é preciso entregar documentos ou resolver algo que não saiu pelo telefone.
A corretora entra antes e depois: na contratação, ao montar a proposta e conferir documentos; e no dia a dia, ao orientar prazos de inclusão, regras de exclusão e o canal correto para cada pedido. Se você ainda está escolhendo o plano, veja as regras da Amil empresarial e peça uma cotação.
Este site é mantido pela NF Corretora de Seguros, corretora autorizada, e não é um canal oficial da Amil. Solicitações de atendimento ao plano devem ser feitas nos canais da operadora.
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Dúvidas sobre Agências de atendimento
Qual o telefone da Amil para empresas?
Pelo material Amil Saúde RJ PME, a central de relações empresariais atende em 3003-1332 nas capitais e regiões metropolitanas e em 0800 703 9800 nas demais regiões. A central de serviços atende em 3004-1000.
Como incluir um funcionário no plano Amil?
A inclusão é feita pela empresa na central de relações empresariais ou pelos canais digitais da operadora. Novos funcionários, recém-nascidos, cônjuges e filhos adotivos devem ser incluídos em até 30 dias do fato para seguir as regras de inclusão do contrato.
A Amil envia o boleto pelo correio?
Não. Segundo o material, a Amil não envia boleto pelo correio; a empresa emite o boleto todos os meses pelo site da operadora.
Existe atendimento para deficientes auditivos?
Sim. O material informa a central de atendimento para deficientes auditivos no número 0800 021 1001.
As agências presenciais funcionam para todos os planos?
O quadro de diferenciais cita agências de atendimento exclusivas, conforme o produto. Endereços e horários das agências podem mudar, por isso confirme no site da Amil antes de ir.
A corretora pode ajudar depois da contratação?
Sim. A NF Corretora de Seguros orienta a empresa sobre inclusões, documentos e prazos e indica o canal certo da operadora. As solicitações em si são registradas na Amil.
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